Politique de Confidentialite

1. Introduction

NanouPro s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite decrit comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

• NanouPro
• Email : dpo@nanoupro.fr
• Adresse : 4 rue de la Bourbince, 71160 Digoin

3. Donnees Collectees

Nous collectons les categories de donnees suivantes :

3.1 Donnees d'identification

• Nom et prenom
• Adresse email
• Numero de telephone
• Adresse postale

3.2 Donnees professionnelles (assistant·es maternel·les)

• Numero d'agrement
• Capacite d'accueil
• Informations de contrat de travail

3.3 Donnees relatives aux enfants

• Nom et prenom de l'enfant
• Date de naissance
• Informations de sante pertinentes pour l'accueil (allergies, traitements)
• Donnees de presence et d'activite quotidienne

3.4 Donnees de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Historique de connexion

4. Finalites du Traitement

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

• Execution du contrat : Fourniture du service NanouPro (gestion des contrats, plannings, fiches de paie)
• Gestion de la relation client : Support, facturation, communication
• Amelioration du service : Analyses statistiques anonymisees
• Obligations legales : Conservation des documents comptables
• Communication marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

5. Base Legale du Traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

• L'execution du contrat (Article 6.1.b RGPD) : pour la fourniture du service
• L'obligation legale (Article 6.1.c RGPD) : pour la conservation des documents comptables
• Le consentement (Article 6.1.a RGPD) : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'interet legitime (Article 6.1.f RGPD) : pour l'amelioration du service

6. Destinataires des Donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Votre assistant·e maternel·le ou parent employeur : dans le cadre de la relation contractuelle
• Nos sous-traitants techniques : hebergement, paiement (tous conformes RGPD)
• Les autorites competentes : uniquement sur requisition legale

Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.

7. Duree de Conservation

Vos donnees sont conservees selon les durees suivantes :

• Donnees de compte actif : pendant toute la duree de l'abonnement
• Donnees apres resiliation : 12 mois en acces lecture seule, puis suppression
• Documents comptables : 10 ans (obligation legale)
• Logs de connexion : 12 mois

8. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre les mesures de securite suivantes :

• Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS) et au repos
• Hebergement securise en France
• Authentification securisee avec hachage des mots de passe
• Sauvegardes regulieres
• Acces restreint aux donnees selon le principe du moindre privilege

9. Vos Droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos donnees
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : dpo@nanoupro.fr

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL (cnil.fr).

10. Cookies

NanouPro utilise uniquement des cookies strictement necessaires au fonctionnement du service (authentification, preferences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking.

11. Transferts Internationaux

Vos donnees sont hebergees exclusivement en France. Aucun transfert de donnees hors de l'Union Europeenne n'est effectue.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialite. En cas de modification substantielle, vous serez informe par email ou via l'application. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de ce document.

13. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees :

• Delegue a la Protection des Donnees : dpo@nanoupro.fr
• Support general : contact@nanoupro.fr